Molte persone scelgono di lavorare come agente immobiliare, ma pochi conoscono le qualità che un agente immobiliare deve possedere per potersi definire un vero professionista e la persona giusta per guidare il cliente nel processo di acquisto, vendita o affitto di un immobile.
Non importa come si entra in contatto con l’agente immobiliare, quello che conta sono capacità e qualità che chi lavora nel settore e in una agenzia immobiliare deve possedere. Noi di RE/MAX GIUSTA ne abbiamo individuate alcune che non possono mancare nel bagaglio di competenze di un valido agente immobiliare. Vediamo quali sono.
L’importanza di dedicarsi con onestà e sincerità alle persone
Chi cerca casa o vende casa cerca anche e soprattutto una persona di cui fidarsi, qualcuno che abbia a cuore i suoi interessi. Per questo, accanto alla conoscenza del mercato immobiliare di una data zona sono fondamentali onestà e integrità, che permettono di ottenere la fiducia del cliente in ogni fase della compravendita immobiliare.
Si tratta di sviluppare una relazione duratura con il cliente per guidarlo nel processo di acquisto dell’immobile e di vendita dell’abitazione o nella ricerca delle migliori condizioni di affitto.
La reputazione: il biglietto da visita dell’agente immobiliare
Nel cercare il professionista a cui affidarsi, e questo vale anche per gli agenti immobiliari, la cosa su cui le persone contano maggiormente è la reputazione sia fisica che virtuale. Un agente immobiliare autorevole online e che presenta sul web il suo modo di lavorare sarà più cercato di chi non lavora costantemente alla sua immagine e reputazione.
Fare personal branding è sempre più importante in un mercato altamente competitivo e chi ha una buona reputazione viene percepito come un professionista in grado di offrire il miglior servizio clienti prima, durante e dopo la vendita e superando le loro aspettative.
Aggiornamento continuo: il segreto del successo
Tra le qualità dell’agente immobiliare RE/MAX GIUSTA c’è la capacità di aggiornarsi e acquisire sempre nuove conoscenze e competenze. Le persone che acquistano o vendono casa cercano un professionista che capisca il mercato e che le coinvolga in ogni fase della compravendita immobiliare.
Non a caso tra le qualità degli agenti immobiliari c’è la capacità di fare personal branding e marketing, ma soprattutto di tenersi aggiornati e avere una buona comunicazione online e offline per trasmettere una sensazione di affidabilità al cliente.
Solo grazie all’esperienza gli agenti immobiliari offrono conoscenza del mercato, delle quotazioni immobiliari di una data zona, delle norme catastali e dei contratti di compravendita o locazione.
Essere reattivi per soddisfare le esigenze del cliente
Tra gli strumenti di lavoro dell’agente immobiliare ci sono smartphone e messaggi istantanei e oggi i clienti si aspettano una risposta rapida e immediata alle loro domande. Per questo i migliori agenti immobiliari rispondono entro poche ore o un giorno al massimo e non disdegnano l’utilizzo di chatbot per rendere più efficace la comunicazione con i potenziali clienti.
Le conversazioni riguardo le compravendite immobiliari avvengono 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e l’agente immobiliare professionista deve essere sempre reattivo e disponibile a soddisfare le esigenze del cliente.
Come migliorarsi giorno dopo giorno
Quelle appena indicate sono secondo RE/MAX GIUSTA le abilità che ogni agente immobiliare deve possedere e per migliorarle è importante partecipare a seminari e corsi di aggiornamento sulle ultime novità del settore. In questo modo si entrerà in possesso di nuovi strumenti e si acquisiranno le strategie necessarie a mantenere competitiva la propria agenzia immobiliare e a svolgere il lavoro in modo efficiente, efficace e impeccabile.
Se, poi, ti stai appena avvicinando al mondo del mercato immobiliare e vuoi lavorare come agente immobiliare devi sapere che RE/MAX GIUSTA sta cercando consulenti e agenti immobiliari da inserire in agenzia. Contattaci per maggiori informazioni!